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Privacy Policy
プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

Point.合同会社(以下「弊社」といいます。)は、以下のとおり、弊社が運営するオンラインショップ、チケットご予約フォーム、お問い合わせフォーム(総称して、以下「当サービス」といいます。)を通じて、お客さまの個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」を指し、以下同様とします。)を収集、利用及び管理いたします。これについて以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

弊社の住所及び代表者の氏名については、下記ページをご確認ください。

https://www.pointtenten.com/company

1.責任者

弊社は、個人情報保護のための責任者を置き、個人情報を適正に取り扱い、安全に管理します。


2.個人情報とは

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)または個人識別符号が含まれるものを指します。


3.取得する個人情報

弊社は、当サービスの提供に必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により以下のような個人情報を取得します

 

(1)本人情報及び連絡先に関する情報

氏名、住所、電話番号(携帯電話・ファックスを含みます。)、メールアドレス、国名(居住国)、クレジットカード情報その他決済に関する情報

(2)当サービスの利用等に関する情報

注文履歴、店舗利用履歴、サービス利用実績、お問合せ・意見の投稿等に関する情報、当サービスへのアクセスログ(IPアドレス、Cookie及びモバイルデバイスの識別情報(Androidの広告識別子、iOSの広告識別子等)等)、当サービスにおける検索条件・ページ遷移数・お気に入りに関する情報等の当サービス上の行動ログ、端末の言語設定、当サービスのご利用状況、お客さまの位置情報等を含むIT・システムデータ等のお客さまによる当サービスのご利用に関する情報。


4.個人情報の利用目的

弊社は、お客さまから取得した個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、その範囲を超えて利用しません。弊社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲でのみ行うこととし、その場合には、変更後の利用目的をお客さまに通知するか、公表いたします。

1.弊社による当サービスに関する注文確認、商品発送、代金回収のため

2.弊社による当サービスの案内、提供、管理のため

3.弊社による当サービスに関するお問合せ等への対応のため

4.弊社が取り扱う商品又はサービスに関する市場調査又は顧客動向分析のため

5.当サービスに関連するアフターサービス、弊社が取り扱う商品又はサービスに関する最新情報、キャンペーン情報、イベント情報等のお知らせのため

6.当サービスの改善、その他弊社が取り扱う商品又はサービスの開発・分析・検討のため

7.当サービスの利用実績をもとに提供・案内した情報への効果測定のため

8.注文履歴、サービス利用状況等の行動・関心等の情報に基づくプロファイリング、ターゲティング、スコアリング等による分析を行うため

9.その他マーケティングのため

10.利用規約に違反したユーザーの特定、その他不正不当な目的でサービスを利用したユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため


5. お客様に関連する情報の取得

弊社は、氏名等のお客様を特定する情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴など、お客様に関連する情報(個人関連情報)の提供を受け、当該情報を私たちが管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得し、別途の目的が示されている場合を除き、上記「3. 個人情報の利用目的」でご説明した内容にしたがって、当該情報を利用する場合がございます。

具体的には、Cookie等、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号(不可逆的な変換処理がなされたものを含みます。)、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴、実店舗でのショッピングを含む購買履歴、位置情報その他の行動履歴、TV視聴関連ログ等を取得し、私たちが管理する個人情報と紐づけて利用する場合がございます。この場合は、適用法令に従い、個人情報として適切に取り扱います。


6.個人データの第三者への提供(オンラインストアのみ)

(1) 弊社は、お客さまに同意を得ることなく第三者に個人データを提供しません。但し、以下の場合は除きます。

1. 法令により認められている場合

2. 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いを委託する場合(この場合には、委託に伴って提供された個人データの安全管理が図られるよう、受託者に対する必要かつ適切な監督を行います。)

(2)

① 弊社は、お客様が、当サービスにおいて、商品購入によるクレジットカードやデジタルウォレットなど(以下、「オンライン決済情報」といいます。)を利用される場合、犯罪防止及び財産保護のために、ご入力いただいたオンライン決済情報の第三者による不正利用、オンライン決済情報を使用した詐欺行為の検知又はこれらの予防(以下、総称して「不正等防止」といいます。)に必要な措置を講じます。お客様は、オンライン決済情報による決済を利用される場合、弊社が取得したお客様に関する「2. 個人情報の取得」記載の個人情報を不正等防止に必要な範囲で利用すること、及び、かかる情報を不正等防止のために以下に記載する第三者に対して提供することにつき、同意するものとします。

 


【決済に関する個人情報を提供する第三者】

会社名:ストライプジャパン株式会社

​所在地:東京都渋谷区神宮前1丁目5番8号神宮前タワービルディング22階

URL:https://stripe.com/jp

当該第三者における提供した個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

Stripe プライバシーポリシー:https://stripe.com/jp/privacy

【配送に関する個人情報を提供する第三者】

会社名:株式会社オーバルネットワーク

​所在地:東京都品川区勝島1丁目2番11号 A棟 2階

URL:https://www.ovalnetwork.co.jp/

当該第三者における提供した個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

株式会社オーバルネットワーク プライバシーポリシー:https://www.ovalnetwork.co.jp/privacy

② お客様は、不正等防止に必要な範囲で、前号に記載する第三者からお客様が入力したオンライン決済情報に関する不正確認の結果を弊社が取得すること、及び、弊社が取得した個人情報を不正等防止に必要な範囲で弊社が保有するお客様の個人情報と照合して利用することにつき、同意するものとします。

③ 弊社は、不正等防止に必要な業務の全部又は一部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託する場合があります。

 

④ 前各号に定める個人情報の利用、取得、提供に同意いただけない場合には、当サービスにおいてオンライン決済情報による決済をご利用いただくことができません。この場合には、オンライン決済情報以外の支払方法をお選びいただく必要がございます。


7.個人データの管理

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つと共に、利用する必要がなくなった際には、当該個人データを遅滞なく消去するように努めます。

弊社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

弊社は、業務上使用する電子機器にセキュリティソフトを搭載の上、個人情報保護規定を設け、現場での管理についても定期的な点検を行っております。

弊社は、個人データの漏洩・滅失又は毀損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
弊社は、個人データを適正に取扱うために、従業員への必要かつ適切な監督を行います。

 

令和7年(2025年)7月1日制定
Point.合同会社
​代表・情報管理責任者 石渡久美子

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