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Return & Refund Policy
商品返品・返金規約
１．お客様都合による返品・返金について
本ウェブサイト（以下、「当オンラインショップ」）ではお客さま都合による返品・交換は受け付けておりません。商品の個包装やラベルへの軽度の傷や汚れは初期不良との扱いはしておりません。あらかじめご了承ください。
２．商品の不良･誤納品があった場合
万が一到着した商品に不良・不足があった場合、注文と異なる商品の納品がございましたら、①ご注文番号、②お名前、③内容と画像と共に商品到着後1週間以内に、当オンラインショップお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店にて在庫を確認の上、速やかに良品を送付させていただきます。
３．返品時の送料・手数料の負担について
当オンラインショップにてお客様のお問い合わせ内容を確認後、不良・不足・誤納品が認められた場合、お客様からの返品送料は当社の負担とさせていただきます。また、弊社より良品を再配達する際の送料も弊社の負担とさせていただきます。
４．返金について
当オンラインショップにてお客様のお問い合わせ内容を確認後、不良・不足・誤納品が認められ、お客様から返金のご要望をいただいた際には、返品商品到着確認後、１週間以内にご指定口座へお振込させていただきます。振り込み手数料は弊社負担とさせていただきます。
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